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ドクターちんあなご（以下：Ｄ）：毎度おなじみ流浪の番組、タモリ倶楽部のお時間がやってまいりました。お相手は今日も遅刻のこの方…

助手1号（以下：助）：安齋さんじゃないです。遅刻もしていませんし。手書きPOPや販促物といった装飾でドラッグストアのシニア売り場を盛り上げようというコーナーですけど去年と全く同じ入りですね。

Ｄ：去年と全く同じ返しじゃな。成長しとらんな。

助：アンタだよ！

Ｄ：コレはアレじゃ…デジャヴってヤツじゃあないかのう？

助：現実から目を背けないでください。

Ｄ：現実というと、またしても緊急事態宣言が発令されるような状況じゃが、昨年と違ってドラッグストアスタッフの方々が安心して働けるといいんじゃがのう…。

助：そうですね。今回はマスク不足にはならなそうですが、テレビとかがコロナに有効！とか適当に煽ってお客さんが殺到したりしないといいですね。

Ｄ：今回はみなさんが平穏無事に業務にあたれることを願って、パパっと行こうかのう。

助：え…珍しいですね？

Ｄ：なんじゃ？それじゃコロナコロナで暗くなりがちじゃから、毎年恒例の、この1年で結婚した芸能人特集でもやって幸せのおすそわけでももらうとするかのう？

助：さあ進行しましょうか。

■お客さん目線で悩みを解決できるツールはないか

Ｄ：ワシなんか、店頭でお店の人に説明されてもあんまり聞いてないんで、家に帰ったら「はて…なんでコレ買ったんじゃっけ？」といつも思うんじゃが…

助：ちょっと！自分から聞いたならちゃんと聞いてくださいよ！なんで買ったんですかって、こっちが聞きたいですよ。

Ｄ：まあとにかくじゃ、途中でわからなくなってももう1度聞くなんて武士にとって屈辱以外の何物でもないわ！と思ってるお客さんも多いと思うんじゃ。

助：とりあえず武士はドラッグストアに来ないと思いますが、この際おいておきましょうか。

Ｄ：何言っとるんじゃ？古くはタイムマシン、最近はタイムリープとか転生とか言って武士が来ることもあるじゃろ？

助：何かの見過ぎですね。現実を見てください。

Ｄ：まあとにかくじゃ。

助：ハカセのとにかくはとにかくじゃないんですよね。

Ｄ：まあとにかくじゃ…って何回言わせるんじゃ！たわけが！

助：今回はパパッと行くって言ってませんでしたっけ？

助：コレは…アリな気がしますね。

Ｄ：まあ細かいところを改良する余地はアリアリじゃから、コレをベースとして各店舗や地域の特徴に合わせて好きなようにして欲しいんじゃが便利じゃないかのう？

助：ハカセみたいな自分から聞いておいてヒトの話を聞かない人は滅多にいないと思いますが、高齢者じゃなくてもわからなくても聞き返さないケースも多そうですし、あとから家で手順を確認しながら自分のペースで試せるっていうのはいいと思います。

Ｄ：チラシを見ながら説明すれば店頭でのカンニングペーパーにもなるじゃろうし、商品名を書いて切り離せるようにしておけば、商品名を間違える必要もないじゃろ？

助：片面を告知とか特売なんかのチラシにしておいてもいいですしね！

Ｄ：まあ、オーラルケア用品は選択肢も少なく、黙っていても売れる消費財じゃし、ツールがほとんどないが故に、ひと工夫するだけでさらにお客さんに親切な売り場を作ることができると思うんじゃよ。

助：このツールなら、大人用おむつなんかでも使えそうですしね。

Ｄ：最初にひと手間かかるが、ざっくり作って使いながら改良していくというのもひとつの方法じゃし、ぜひトライして欲しいもんじゃのう。

助：でも緊急事態宣言でさらに忙しくて販促ツールを作る時間も取れないなんてことにならないといいですね…。

Ｄ：そうじゃな…そんな忙しいスタッフの方々に向けて、最後に毎年恒例の、この1年で結婚した芸能人特集でもやって…

助：やりません。