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みなさま、こんにちは。十文字誠です。今回もお客様の“ついで買い心”をくすぐるヒントや売り場作りの情報をお送りいたします。

　前回の記事で好評をいただきました手軽にできる“ちょい”クロスMDについて今回も考えてみたいと思います。前回に引き続き皆様にもご協力いただいているてんとうむしアンケートの「〇〇とよく同時購入されているものはなんですか？」という質問への答えをヒントに“ちょい”クロスMDしてみましょう。

保湿クリームの場合

　本来、季節を問わずですがこの時期になると気になるのが保湿。特に、洗い物などでカサカサになった手を潤してくれる保湿剤は主婦にとっては強い味方です。では、その保湿剤と一緒に購入されている商品は何かとてんとうむしアンケートで聞いてみたところ「リップクリーム」「かゆみ止め」「手袋」といった意見が多く上がりました。他には「入浴剤」「ボディクリーム」という回答もありました。手だけでなく、体全体の保湿を考えると確かにと思うところです。このあたりの回答は想定の範囲内だったのですが「食器洗剤」という回答には少し驚きました。保湿をしてくれる“仲間”商品を買うのではなく、保湿を奪っていく “敵”商品を同時購入する。最近、洗い物で手が傷んでいるから保湿剤を買おう→そういえば食器洗剤もそろそろなくなりそう。という心理でしょうか。素人には思いつかない、現場スタッフさんから直接聞けるこういった意見はとてもためになりますね。

アレルギー性鼻炎・花粉症薬の場合