みなさんこんにちは。今月も業界にまつわるビッグニュースがありましたね。
このコーナーでは業界関連の旬なニュースをいくつかピックアップし、私ミスターDの私的な見解をコメントしていきます。
10月号のニュースで取り上げたマツキヨの台湾進出だが、予想以上のスピード感で進んでいる。オープンは未定だが、来年1月に現地企業との合弁会社を立ち上げるという。地盤が整えば出店スピードは速いだろう。人口減による需要の天井が見えている国内をそこそこに、海外展開をこのタイミングから仕掛けていくことは吉と出る可能性が高いだろう。
折しも先日、米ドラッグストアチェーン大手のCVSヘルスが米医療保険大手のエトナを巨額で買収したというニュースがあったばかり。日本国内の熾烈な競争を勝ち抜くために、マツキヨが保険販売にも乗り出す。調剤薬局を持つドラッグストアにおいて、確かに保険との相性はいいと思われる。顧客情報を上手く保険提案につなげられるかどうかは未知数だが、この施策はドラッグストアならではであり、コンビニやGMSを牽制する有効な手立てになりそうだ。
またしてもウエルシアからM&Aのニュース。一本堂は都内中心の小規模チェーンだが、都心型に課題があるウエルシアとしては絶好のM&Aだろう。ただし、拡大を急ぐあまり「ウエルシアイズム」の空中分解につながらないようにしなければならない。
翻ってココカラファインはリハビリ会社と提携。まずは相性のいいシナジーのために提携し、送客し合うとのことだが、将来的にはM&Aも視野に入れているだろう。
「将来的には無人になる」と言われているコンビニだが、ローソンが意外な一番乗りを果たしそうだ。無人化による一時的な客離れは必至であり、都心においては深夜の売上も無視できないと思うが、それだけ人手不足が深刻ということか。人による接客が重要というよりも、調理が必要なホットスナックや肉まんなどが販売できなくなると痛手だろう。無人化による生産性アップは歓迎なのだが、どちらかというと現状の無理なビジネスモデルから生じた応急手当感は否めない。
ファミマの新業態がアグレッシブだ。ドラッグストアとの均質化、オーバーストアによる収益源がコンビニの課題だが、この新業態はどちらもうまくいきそうな予感がする。さらに言うと、イートインを強化して軽食・ちょい飲みのニーズを取り込めたらまだまだ拡大の余地はあると思われる。
そしてセブンイレブン。棚什器の見直しにより、大幅に作業効率をアップするという。なにせ店舗数が膨大なので、この手の改革を全店浸透させるのはかなりの労力を要するが、こういった細かい改善の積み重ねはまだまだ可能だろう。作業を単純化することで、ロボットによるオペレーションも視野に入れていると思われる。
Amazonがリアル店舗への決済サービスに参入。正直なところ、店頭決済はプレーヤーが多すぎてめちゃくちゃになりつつあると感じている。店舗側の端末負担、オペレーション負担がネックになっていることは間違いない。キャッシュレス化は大歓迎なので、ユーザーとしては早くデファクトスタンダードを確立して欲しいところだ。特に楽天Edyしか電子決済が使えない飲食店はなんとかして欲しい。個人的にはApple payを応援したい。
9月に一度暴落したビットコインだったが、その後急激な伸びを見せ、日本円ではすでに200万円を突破している。驚異的な高騰だ。「ハードフォークによってビットコインの価値は下がる」と当初予測されていたが、ビットコインキャッシュの大成功を皮切りに雨後の筍のように相次いでハードフォークが実行されており、「ビットコイン××」が乱立しわけがわからない状況になっている。ビットフライヤーをはじめとした日本の取引所はまったく新コインに対応できておらず、ユーザーの不満を買っている。これは金融庁による審査が影響していると言われているが、真相はわからない。それにしてもまさか一年で200万円まで上がると思っていた人は少ないだろう。ICOによる投資市場も急激に拡大しており、2017年はまさに仮想通貨元年と言える年だった。2018年は仮想通貨にとってさらなる飛躍の年となるのかどうか。そこそこの関与度で見守りたい。
2018.05.22
業界ニュースまとめ読み〜5月号〜
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2018.04.20
業界ニュースまとめ読み〜4月号〜
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2018.03.26
業界ニュースまとめ読み〜3月号〜
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