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どーもー！！POP★Cornです！！
好物のポップコーンの食べ過ぎも相まってここ半年ほど歯医者に通ってるんですが、以前に治療した歯根が悪化し、再治療をしております。
奥歯はボロボロ状態で、ぽっかり開いた治療中の穴に詰まってしまうため、まともにポップコーンも食べられない有様。。。POP。。。こんなことなら若いうちからちゃんとケアをしておけばよかったPOP 。。。
「オーラルケアは不要」と勘違いしていた過去の自分に激しくPOPを書いてオススメしたいと後悔しきりな今日このごろ。

ニーズレベルの見極め

前回は、ニーズレベルには3段階あり、その中でもセルフPOPは特に潜在レベルのニーズを探ることが大事というお話をしました。今回はさらに具体的に掘り下げて行きます。

「ニーズレベル：潜在」とはどういう状態なのか。「商品想起（商品を知っているか）」と「必要意識（自分に必要だと気づいているか）」の2軸をベースに、チャートで表すと、潜在層には次の4パターンがあり、それぞれのタイプに合わせてアプローチを変えていくことがポイントとなります。

■パターンA：商品想起【強】／必要意識【強】

「最強予備軍」

そろそろ買わないとなーと思っていて、具体的な商品も知っているけど緊急ではない状態。「今じゃなくてもいいか」と思っていてなかなか買えないでいる。このタイプは、「今この場で買うべき理由」で背中を押してあげれば比較的簡単に購買へ繋がります。

（アプローチ例）

・人気殺到！残りあと○個！！明日はないかもしれません！
・値引きは今日まで！！買うなら今です！！
・新しく生まれ変わってパワーアップ！是非お試しください！
・いざという時の備蓄に！起こってからでは遅いです！
・また今度…と思ってないですか？じゃあ、いつ買うんですか！？

■パターンB：商品想起【弱】／必要意識【強】

「オススメ待ち」

課題は認識していて、何か必要な気持ちはあるが、何を買えばいいのかわからない。もしくは、このお店で解決しようと思ってない。このタイプには、商品のスペックではなく、課題を前面に押し出したコピーで目を引き、その後で具体的な商品を勧めてあげると効果的です。

（アプローチ例）

・毎月のクリーニング代、気になってませんか？自宅でもクリーニング品質！
・花粉症の時だけ目薬してませんか？普段からのアイケアが目を守ります！
・疲れて帰った部屋がクサい。そんなアナタにオススメの芳香剤！
・汚い排水口…掃除が憂鬱で見ないふりをしていませんか？？

■パターンC：商品想起【強】／必要意識【弱】

「買う理由待ち」

課題は多少認識があり、具体的な商品も知っているが、積極的に買う理由がなく自分に必要だと思っていない。このパターンには、ある程度強めに必要性を教えてあげる手法が効果的です。また、「積極的に買わない理由」を持っているので、それさえ取り除けば買ってくれる層でもあります。

（アプローチ例）

・気づいてないのはアナタだけ！男は30代から臭ってます！
・歯ブラシだけでは汚れは落ちません！歯の健康にフロスは必需品！常識です！
・ノンシリコンはきしむから…その常識を打ち破りました！
・ビールはスーパーで…と思ってませんか？当店も酒には自信ありです！

■パターンD：商品想起【弱】／必要意識【弱】

「不要予備軍」

このパターンは、必要意識もないし、商品も知らないという限りなく「不要」に近い層です。この層に買ってもらうセルフPOPを作るのはかなり困難なので、優先順位はあまり高くありません。正直なところ、この層に訴えるPOPのスペースがあるなら、他の層へのPOPを設置した方がいいですが、例えば「シニアとサラリーマンしか来ない店舗でコラーゲンドリンクを売りたい」というようなケースにおいては、下記のように「無理やり結びつける」という手法になります。ご覧のとおり、やはりかなり厳しいですが…

（アプローチ例）

・コラーゲンドリンクは若者の飲み物と思ってませんか？コラーゲンは美容だけじゃなく、健康にも良いんです！
・「さり気なく男子からもらえると嬉しいプレゼントNo.1！」コラーゲンドリンク！！