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　さあ今回は「B（ベネフィット）」の2つ目、「悩み解決」に突入します！
誰しも、何らかの悩みがありますよねえ…ワタシの今一番の悩みは、梅雨で傘を差してもアフロが傘からはみ出てしまい、髪の毛が濡れてしまうことなんですよねえ。アフロ専用の傘か、アフロを崩さず雨を弾くスプレーとかないですかねえ…。

　といったように、人には誰しも「解決したいちょっとした悩み」があります。具体的な解決方法に自力でたどり着ける人はいいのですが、だいたいの人は「悩みは漠然とあるんだけど、具体的な解決方法がわからないから特に何もしていない」という状況に甘んじています。例えば、「傘の防水性を10倍に上げる！」というPOPだと、ワタシには刺さりません。「傘の防水性を10倍に上げる！傘からはみ出るアフロにも使えます！」と一言追加されるだけで、即買いです。まあそれは流石にニッチ過ぎますが、「悩んでる人の悩みをピンポイントで刺激し、具体的な解決策を示す」ということが最大のポイントとなります。

　そこで問題になってくるのが、どうやってその悩みと解決策を見つけ出すかということです。こればっかりは、手間をかけるしかありません。方法としては、3つあります。

①自分でやってみる

　一番早いのは、アナタ自身のちょっとした悩みを具現化し、それを解決するにはどんな商品を使ったらいいのかを自分で調べて実践してみることです。ここで重要なのは、いきなり商品を探そうとせず、「自分の悩み」をそのままググってみることです。ワタシであれば、「アフロ 傘 はみ出る 濡れる」という具合に。残念ながらアフロに塗れる雨よけはヒットしませんでしたが…。悩みで検索すると、自分が思ってもない解決策に出会えることもありますのでおすすめです。そして実際のところ、アナタ自身の体験と言葉で紡がれるPOPが一番効果がある最強のPOPとなるのです。

②人に聞いてみる

　次にできることは、身近な人に「最近困ってたけどこれで解決したってことなんかある？」と率直に聞いてみましょう。自分とライフスタイルや年代が違う人に聞くと、なおさら新しい発見があっていいですよね。もしくは、「最近なんか漠然とした生活上の不便ってある？」と聞いてみて、一緒に解決策を考えてみるのもひとつです。自分では当たり前に使ってたグッズも、知らないで不便を継続している人が意外と多いものです。ECサイトのレビューなども参考になります。

③メーカーに聞いてみる

　最後の頼みの綱はメーカーさん。「この商品、どんな人がどんな不便を解決するために使うんだろう？」という素朴な疑問を、そのまま相談窓口に聞いてみましょう。メーカーさんの商品を売るために調べているわけですから、「どんな人からの問い合わせが多いですか？」といった質問にも、きっと丁寧に答えてくれるはずです。