ベネフィット

読み：べねふぃっと
分類：マーケティング用語

直訳すると、利益、便益。マーケティングでいうと「顧客が商品（サービス）を購入することで得られる価値」。よく例えられるのが「ドリル（工具）を買う顧客は、ドリルではなく、ドリルが開ける穴に価値がある」ということ。ベネフィットにも種類があり、機能的ベネフィット、情緒的ベネフィットがある。
参考）ドリルを売るには穴を売れ／