POPヒント、接客ヒント
2016.04.28.木

KOSEスポーツビューティ編〜コスメ女子の楽屋トーク〜

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ここは、都内某所のドラッグストア「ななほしドラッグ」のバックヤード。
仕事熱心な よし子さんが、手書きPOPについて悩んでいるようです。

今日は、ななほしドラッグの仕事の一部をこっそり覗いてみましょう。

うーん…。

よし子さん、困り顔ですね。

日やけ止めが予想より売れていないから、 売り場を作るように店長に言われたんだけど…

日やけ止めは今が一番、大切な時期ですもんね。

新しい日やけ止めのシリーズも出ていて、 どうやって売り分けようか迷っているの。

あ、それ「スポーツビューティ」ですか。 今CMも流れてますね。

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商品のことをよく知らないと、 お客様にもお伝えしにくいですね。 まずは使用感を知りましょう。

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c

いろんなタイプがあるけど、 私はいつもミルクタイプを使ってるのよね。

定番の「ミルク」「クリーム」タイプは、 日やけ止め使用者の8割が 使っているらしいですよ。 お店に来る前から、どのタイプを 購入するかを決めているお客様も多いですね。

確かに、去年は髪に使えるスプレーがほしい！ ってタイプを決めてから買い物してたわ。

それならお客様がお店で迷わないように、 それぞれの違いをお伝えしなくては いけないですね。

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こうやって見ると、 「SPF50＋／PA＋＋＋＋」はもう当たり前なのね。

スポーツで汗をかく女性に向けて、 スーパーウォータープルーフや ウォータープルーフも基本的な機能に なっていますね。

そうすると数値よりも、使用感の違いが お客様の知りたいポイントになりそう。

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ふふ。ありがとう。 そういえば加藤さんは、 お客様にテスターを試してもらったり、 レジでサンプリングしてるわよね。 私もチャレンジしてみようかしら！わあ、助かります！ テスターのタッチアップやサンプリングにも、 ポイントがあるんですよ。

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よーし！ 売り場もタッチアップもサンプリングも 頑張って、日やけ止め売場を盛り上げるわよ！

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