インバウンド対策
2016.05.18.水

インバウンド対策!日本流ニオイケアの提案

お世話になっております。
杏仁笠間です。好きな中華料理はワンタン麺です。
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GWもあっという間に明け、すっかり夏らしい気候になりました。
それにあわせて、日焼け止めやエチケット商品の売り場もどんどん賑やかになっていると思います。

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夏場のエチケットと言えば、ニオイケア!
汗脇パットや制汗剤など、日本にはデオドラント商品が多種多様に展開されています。

日本で人気のある汗拭きシートですが、店頭でお話を伺っていると、インバウンド人気はいまいちのようです。

というのも、汗が出るアポクリン腺の数が人種によって大きく差があり、一般的には黒人・欧米人に多く、日本人や中国人には少ないと言われてます。
また、汗の量は食生活にも大きく関わっており、タンパク質や脂質などを多く取り入れることで、汗のニオイが強くなり、量も増えてきます。
日本人は魚や穀物といった食品を取り入れた食生活のおかげで外国の方よりも汗のニオイも弱く、量もだいぶ少ないと言われています。

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そんな、汗事情に恵まれている日本人は、外遊びの合間のニオイケアは汗拭きシートで事足りますが、汗の量が多い外国人では、汗拭きシートでは物足りないため、いまいちヒットしないと推測されます。

また、台湾へ旅行へ行った際に調査した売り場では、ニオイを抑えるタイプの商品はスプレータイプばかりでした。特に、消臭ではなく香り付けタイプのアイテムが非常に多かったのです。

つまり、
欧米人=汗拭きシートでは物足りない
中国人=消臭ではなく香りタイプを好む
ということですね。

海外の方のニオイケアといえば、香水などの香り付けが主流ですが、折角日本へ旅行に来ているのですから、日本流のニオイケアも楽しんでもらいたい!
あわよくば、お土産としてたくさん買って行ってほしい〜〜!!

日本で最近人気なのが、ミストタイプのデオドラント!
若い女の子やOLさんを中心に流行っています。
今まで主流だった「汗を抑えて快適にする」スタイルから一変して、「汗を抑えて、かつ香りも楽しむ」新スタイルです。

香りだけじゃない!制汗の性能もバツグンの、新しい日本流ニオイケアを売り場でも提案しましょう!

 

( ^ω^)杏仁のおすすめ商品はこちら!(^ω^ )

インバウンド対策
2016.04.27.水

道行く訪日観光客にお店に寄ってもらう工夫

こんにちは。白パンダです!

関東では桜の季節も終わり、すっかり暖かくなりました。
桜といえばここ数年お花見客が話題ですね!今年も春節を超える訪日観光客が訪れたとか。

そんな中、私も先日、浅草でお花見をしてきました。
写真を撮る白人男性やアジア圏の訪日客の団体の姿がちらほら。

しかし、ブルーシートを広げて陣取って騒いでいるのは、やっぱり日本人なのでした。。

 

さて、余談はこれくらいにして、今回は”お店の外から見たインバウンド対策”に焦点を当てていきたいと思います。

■道行く訪日観光客にお店に寄ってもらう工夫

免税対応をしたり、中国人スタッフがいたり、売れ筋商品を置いたとしても、知ってもらわなければ効果は薄くなります。
そこで今回は、道行く訪日観光客に立ち寄ってみたいな、と思われるような工夫をリポートしていきます!

 

1、免税店です!

もはや基本中の基本!ここ2〜3年でぐっと増えた免税対応店。
どこの店舗も目立つ場所にTAX FREEの文字を表記しています。
のぼり、ステッカー、張り紙など素材は様々。最近は飲食店やアパレル店で免税を掲げるお店も増えてきました。

インバウンド対策:免税案内イメージ

 

2、クレジットカード使えます!

店内やレジの横には書いてあるけれど、店外に貼ってあることが意外に少ない「クレジット使えます!」表記。
外国人を対象としたある調査では、回答者の6割が、お店に貼られたステッカーを見るまでカード決済はできない、と思い込んでいたという情報もあります。