セグメンテーション

読み：せぐめんてーしょん
分類：マーケティング用語

消費者の年齢、性別、職業、心理、行動などの基準をもとに、同じニーズや性質を持つそれぞれをグループ化すること。顧客ニーズが多様化し、商品が飽和する現代においては、万人受けする製品ではコンセプトが伝わらず、魅力が分かりづらくなることが多く見受けられる。そのために必要なのがセグメント（セグメンテーション）で、不特定多数ではなく、市場を分類して狙ったターゲットのニーズに合わせて、効率よく的確にアプローチが可能となる。